Terms & Conditions

1. Pengajuan Booking

Booking wajib diajukan minimal 48 jam sebelum acara berlangsung.

2. Survey Lokasi

Survey lokasi dapat dilakukan sebelum booking pada jadwal berikut:

• Rabu: 07.00 – 17.00
• Jumat: 07.00 – 11.00 dan 13.00 – 17.00

Silakan hubungi admin untuk menjadwalkan kunjungan.

3. Down Payment (DP)

DP wajib dibayarkan maksimal 30 menit setelah invoice diterbitkan untuk mengamankan slot booking. Apabila melewati batas waktu tersebut, booking akan dibatalkan secara otomatis.

4. Pelunasan

• Booking H-7 atau lebih: pelunasan wajib dilakukan maksimal 7 hari sebelum acara.
• Booking kurang dari 7 hari: pembayaran penuh (100%) wajib dilakukan saat booking.

5. Pembayaran Kedaluwarsa

Keterlambatan pembayaran akan menyebabkan link pembayaran kedaluwarsa dan booking dibatalkan secara otomatis.

6. Reschedule

Perubahan jadwal wajib diajukan sesuai ketentuan dan hanya dapat dilakukan satu kali, mengikuti ketersediaan ruang.

7. No Show

Ketidakhadiran tanpa pemberitahuan sebelumnya akan menyebabkan booking hangus tanpa refund dan akun akan masuk blacklist untuk reservasi berikutnya.

8. Kondisi Cuaca – Waterfall Outdoor

Apabila kondisi cuaca tidak mendukung, terutama hujan, pada hari pelaksanaan, Ruang Aman dapat menawarkan alternatif penggunaan area indoor. Penggunaan area indoor bergantung pada ketersediaan ruang dan kapasitas indoor pada saat tersebut.

Area indoor memiliki kapasitas maksimal 18 pax. Oleh karena itu, Ruang Aman tidak dapat menjamin pemindahan seluruh peserta dari reservasi outdoor apabila jumlah peserta melebihi kapasitas tersebut.

1. Penggunaan Alamat Studio

Dilarang menggunakan alamat studio untuk pengiriman atau penyimpanan barang dari pihak luar tanpa izin dari manajemen Ruang Aman Menjadi Sadar.

2. Loading & Setup

Karena keterbatasan staf di lokasi, seluruh proses loading, unloading, dan setup dilakukan secara mandiri oleh penyewa.

3. Durasi Sewa

Waktu persiapan (setup) dan bersih-bersih (cleanup) sudah termasuk ke dalam durasi sewa. Penggunaan melebihi waktu reservasi akan dikenakan biaya overtime sesuai ketentuan yang berlaku.

4. Kebersihan

Studio wajib dikosongkan tepat waktu dan ditinggalkan dalam keadaan bersih tanpa meninggalkan sampah, perlengkapan, maupun barang pribadi.

5. Dekorasi & Properti

Tidak diperbolehkan menggunakan, memindahkan, mengubah posisi, maupun memasang dekorasi atau properti apa pun tanpa persetujuan dari tim kami. Segala aktivitas yang berpotensi merusak dinding, lantai, furnitur, maupun fasilitas studio tidak diperbolehkan.

6. Peraturan Area Studio

• Tidak diperbolehkan memakai alas kaki di dalam ruangan.
• Makanan dan minuman hanya diperbolehkan di area pantry.
• Merokok dan penggunaan vape dilarang di seluruh area studio.

7. Hewan Peliharaan

Hewan peliharaan hanya diperbolehkan berada di area outdoor, wajib menggunakan leash, dan pemilik bertanggung jawab penuh atas kebersihan maupun perilaku hewan peliharaan selama berada di lokasi.

8. Parkir

Parkir gratis tersedia di depan studio untuk maksimal enam mobil. Untuk kenyamanan bersama, kami menyarankan peserta menggunakan sistem drop-off atau transportasi online.

9. Barang Terlarang

Senjata, minuman beralkohol, dan narkotika dilarang keras berada di area studio. Pelanggaran akan dilaporkan kepada pihak berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

10. Izin Khusus

Pemindahan properti, pemasangan dekorasi, booth, kebutuhan shooting komersial, penggunaan drone, maupun aktivitas lain yang memerlukan perlakuan khusus wajib memperoleh persetujuan tertulis dari manajemen sebelum pelaksanaan.

11. Penyimpanan Barang

Penyimpanan barang menginap dikenakan biaya sebesar Rp100.000 per malam.

Penyimpanan barang wajib dikonfirmasi terlebih dahulu kepada Admin dan penyewa wajib mengisi form penitipan barang sebelum barang dititipkan.

1. Perubahan Jadwal

Perubahan jadwal reservasi hanya dapat dilakukan maksimal satu (1) kali.

2. Batas Waktu Pengajuan

Permohonan perubahan jadwal harus diajukan paling lambat H-10 sebelum tanggal reservasi.

3. Persetujuan

Perubahan jadwal akan diproses berdasarkan ketersediaan ruang dan memerlukan persetujuan dari pihak Ruang Aman Menjadi Sadar.

4. Booking Baru

Apabila perubahan jadwal disetujui, reservasi baru wajib dilakukan melalui website sesuai prosedur yang berlaku.

1. Perhitungan Overtime

Penggunaan ruang yang melebihi durasi sewa akan dikenakan biaya overtime.

2. Minimum Perhitungan

Overtime mulai dihitung sejak 30 menit pertama. Kelebihan waktu antara 5–30 menit tetap dihitung sebagai 30 menit.

3. Kelipatan Waktu

Setelah 30 menit pertama, biaya overtime akan dihitung untuk setiap kelipatan 30 menit berikutnya.

4. Tarif Overtime

Tarif overtime sebesar 50% dari harga sewa 1 jam untuk setiap 30 menit overtime.